Regulamin newslettera
Zasady zapisu na newsletter MarketHub, dostarczania materiałów cyfrowych, które udostępniamy subskrybentom, oraz rezygnacji z subskrypcji.
MarketHub sp. z o.o., ul. Fredry 2/6, 30-605 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0001154223, NIP 6793321959, REGON 540859572.
Pytania o ten regulamin: marketing@markethub.pl.
Spis treści
1. Postanowienia ogólne 2. Definicje 3. Zapis na newsletter i materiały dla subskrybentów 4. Odpłatny dostęp do treści cyfrowej 5. Wymagania techniczne 6. Dane osobowe w newsletterze 7. Pliki cookies 8. Prawa autorskie 9. Reklamacje 10. Twoje obowiązki 11. Zmiany regulaminu1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady świadczenia usługi newslettera oraz udostępniania w jego ramach treści cyfrowych (np. e-booków, raportów, nagrań, dostępu do szkoleń online) i usług cyfrowych.
2. Newsletter prowadzi i treści udostępnia MarketHub sp. z o.o. (dalej: „my”). Jesteśmy też administratorem danych osobowych subskrybentów.
3. Regulamin dotyczy wszystkich subskrybentów: konsumentów, przedsiębiorców na prawach konsumenta i pozostałych przedsiębiorców.
4. Jeśli nie chcesz podawać nam danych, możesz kupić dostęp do treści cyfrowej. Zasady odpłatnego dostępu opisujemy w pkt 4 i w Regulaminie sklepu.
2. Definicje
3. Zapis na newsletter i materiały dla subskrybentów
1. W newsletterze wysyłamy teksty i poradniki o badaniach rynku, informacje o nowych wpisach, raportach i materiałach wideo oraz informacje handlowe o naszych usługach i produktach.
2. Zapisujesz się, wypełniając formularz zapisu na naszej stronie (w treści strony, w okienku pop-up albo na osobnej stronie zapisu) i akceptując Politykę prywatności.
3. Jeśli wyślemy Ci wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail (double opt-in), subskrypcja zaczyna się dopiero po kliknięciu linku.
4. Przy niektórych formularzach oferujemy za zapis prezent w postaci treści albo usługi cyfrowej. Informację o prezencie zawsze podajemy przy formularzu. Nie każdy zapis wiąże się z prezentem.
5. Prezent wysyłamy na adres e-mail podany przy zapisie, w postaci linku do pobrania albo instrukcji dostępu.
6. Potwierdzenie zapisu oznacza zawarcie umowy o dostarczanie newslettera, a jeśli zapis wiąże się z prezentem, także umowy o dostarczenie treści albo usługi cyfrowej.
7. Umowę zawieramy na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, wypisując się z newslettera.
8. Jako konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Wystarczy się wypisać albo napisać na marketing@markethub.pl.
4. Odpłatny dostęp do treści cyfrowej
1. Jeśli nie chcesz zapisywać się na newsletter, możesz otrzymać treść albo usługę cyfrową oferowaną jako prezent za zapłatą ceny 99,99 zł brutto.
2. Dostęp kupisz w naszym sklepie internetowym albo zamówisz, pisząc na marketing@markethub.pl.
3. Przy zamówieniu e-mailowym w odpowiedzi prześlemy Ci Regulamin sklepu, informacje wymagane przez prawo konsumenckie i RODO oraz dane do płatności. Umowa zostaje zawarta po akceptacji regulaminu w odpowiedzi e-mailowej.
4. Po zaksięgowaniu płatności niezwłocznie wyślemy Ci link do treści albo instrukcję dostępu do usługi oraz fakturę.
5. Wymagania techniczne
Do korzystania z newslettera i materiałów cyfrowych potrzebujesz:
6. Dane osobowe w newsletterze
1. Adres e-mail podany w formularzu zapisu przetwarzamy w celu wysyłki newslettera na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2. Dane przechowuje dostawca systemu do wysyłki newslettera, MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii, z którym mamy umowę powierzenia. Dane są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli podwykonawca MailerLite przetwarza je poza EOG, dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
3. Newsletter dostajesz do czasu, aż się wypiszesz albo zakończymy wysyłkę. Jeśli przez 12 miesięcy nie otworzysz żadnej wiadomości, możemy usunąć Cię z listy.
4. Wypisać się możesz przez link „Wypisz się” w każdej wiadomości albo pisząc na marketing@markethub.pl.
5. Po wypisaniu albo cofnięciu zgody przechowujemy informację o subskrypcji tylko w zakresie potrzebnym do wykazania, że wysyłka była zgodna z prawem, i do obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić, pisząc do nas.
6. System do wysyłki zbiera statystyki, np. otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki. Na tej podstawie możemy dobierać treści do Twoich zainteresowań. Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
7. Jeśli zgodzisz się na marketingowe pliki cookies, Twój adres e-mail w postaci zaszyfrowanej (zahashowanej) może zostać przekazany firmie Meta, żeby utworzyć grupę odbiorców reklam.
8. Przysługują Ci wszystkie prawa opisane w Polityce prywatności: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw, cofnięcie zgody i skarga do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Zasady korzystania z plików cookies, Google Analytics i Meta Piksel opisujemy w Polityce prywatności. Cookies analityczne i marketingowe ustawiamy tylko za Twoją zgodą.
Jeśli w newsletterze albo na stronie osadzimy film z YouTube lub Vimeo, jego odtworzenie może spowodować zapisanie plików cookies Google LLC albo Vimeo, Inc.
8. Prawa autorskie
1. Treści udostępniane w newsletterze i jako prezent są naszą twórczością i są chronione prawem autorskim.
2. Możesz z nich korzystać na własny użytek. Dalsze rozpowszechnianie wymaga naszej zgody.
3. Materiały mają charakter edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej.
9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące newslettera albo treści i usług cyfrowych zgłaszaj na marketing@markethub.pl. Opisz, czego dotyczy problem, i podaj adres e-mail użyty przy zapisie na newsletter.
2. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
10. Twoje obowiązki
Korzystając z newslettera i strony:
11. Zmiany regulaminu
1. Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów albo decyzji organów, wprowadzenia nowych usług lub zmiany ich zakresu, zmiany warunków technicznych, zmian organizacyjnych w naszej firmie albo poprawienia błędów redakcyjnych.
2. O zmianie poinformujemy Cię e-mailem. Zmiana wchodzi w życie po 14 dniach od tej informacji. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz się wypisać.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Pytania o newsletter?
Napisz do nas. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
marketing@markethub.pl