Monitoring konkurencji
Monitoring konkurencji to abonament, w którym co miesiąc sprawdzamy wybranych konkurentów: ich oferty, ceny, zmiany w firmach, SEO, social media i opinie klientów. Do wyboru są trzy pakiety. W każdym dostajesz miesięczny brief. PRO dodaje rekomendacje i konsultacje, a PREMIUM alerty i kwartalny raport strategiczny. Zaczynamy od trzymiesięcznego pilotażu. Do każdego raportu dodajemy komentarze ekspertów branżowych, naukowych i biznesowych.
Od 2006 r. · ponad 800 projektów dla ponad 200 firm · ponad 5000 źródeł danych
Nazwy i logotypy klientów pokazujemy tylko za ich bezpośrednią zgodą. Większość naszych projektów objęta jest klauzulą poufności.
Komentarze ekspertów w każdym raporcie
Raporty z monitoringu zawsze zawierają komentarze ekspertów branżowych, naukowych i biznesowych. Eksperci mówią, które ruchy konkurentów mają znaczenie dla Twojej firmy, a które można pominąć.
Kiedy warto monitorować konkurencję?
Monitoring opłaca się tam, gdzie konkurenci często coś zmieniają, a spóźniona reakcja kosztuje klientów albo marżę.
Ceny zmieniają się co kilka tygodni
W branży, w której cenniki i promocje zmieniają się często, dowiadujesz się o zmianie od nas, a nie od klienta, który prosi o rabat.
Na rynek wchodzi nowy gracz
Śledzimy jego ofertę, rekrutacje, kampanie i pierwszych klientów, zanim zacznie odbierać Ci zamówienia.
Przegrywasz przetargi
Sprawdzamy, kto wygrywa, za ile i z jaką ofertą, żeby następny przetarg przygotować z tą wiedzą.
Konkurent z zagranicy planuje wejście do Polski
Rejestracja spółki, rekrutacje, pierwsi dystrybutorzy: widać to wcześniej, niż pojawią się pierwsze oferty u Twoich klientów.
Negocjacje roczne z klientami
Przed rozmowami o cenach na kolejny rok wiesz, co i za ile oferują Twoi konkurenci.
Klienci porównują opinie
Śledzimy opinie o konkurentach i ich działania PR. Wiesz, za co klienci ich chwalą, a na co narzekają.
Na czym polega monitoring konkurencji?
Monitoring konkurencji to stałe, comiesięczne śledzenie wybranych konkurentów i rynku: ich ofert, cen, zmian w firmach, przetargów, rekrutacji, widoczności w Google i w odpowiedziach AI, kampanii, social mediów i opinii klientów. W odróżnieniu od jednorazowej analizy konkurencji pokazuje zmiany w czasie. Wynikiem jest krótki miesięczny brief z wnioskami, a w wyższych pakietach także rekomendacje, alerty przy ważnych zmianach i raport strategiczny raz na kwartał. MarketHub prowadzi monitoring w formie abonamentu. Zaczynamy od trzymiesięcznego pilotażu.
Co warto monitorować u konkurentów?
Tak wygląda typowy zakres. Na starcie wybieramy razem sygnały, które są ważne w Twojej branży.
| Sygnał | Źródło | Jak często sprawdzamy | Przykład alertu |
|---|---|---|---|
| Cenniki i oferty | Strony konkurentów, sklepy, cenniki, oferty publiczne | Co tydzień | Konkurent obniżył ceny w jednej linii produktów |
| Zmiany w firmach | KRS, rejestry spółek | Na bieżąco | Nowy prezes albo nowy wspólnik |
| Wyniki finansowe | Sprawozdania finansowe w KRS | Raz w roku, po publikacji | Przychody konkurenta wzrosły, a marża spadła |
| Przetargi | Platformy zamówień publicznych w Polsce i UE | Na bieżąco | Konkurent wygrał przetarg w Twoim regionie |
| Rekrutacje | Ogłoszenia o pracę, strony kariery | Co tydzień | Konkurent szuka kilku handlowców w nowym regionie |
| Strony i landing pages | Nowe podstrony, landing pages i formularze sprzedażowe | Co tydzień | Konkurent uruchomił stronę nowej usługi z formularzem zapytania |
| Widoczność w Google | Pozycje na wybrane frazy, profil linków | Co miesiąc | Konkurent wyprzedził Cię na ważną dla Ciebie frazę |
| Kampanie i social media | Profile firmowe, publiczne biblioteki reklam, częstotliwość i zaangażowanie | Co miesiąc | Nowa kampania skierowana do Twoich klientów |
| Opinie i PR | Opinie klientów w Google i portalach, komunikaty prasowe | Co miesiąc | Rośnie liczba skarg na terminy dostaw konkurenta |
| Widoczność w AI | Odpowiedzi asystentów AI na pytania klientów | Co miesiąc | Asystent AI poleca konkurenta, a Twojej marki nie wymienia |
| Media i branża | Media branżowe i ogólne, komunikaty prasowe | Na bieżąco | Konkurent ogłosił nową inwestycję |
Pakiety monitoringu
Masz do wyboru trzy pakiety. Zakres zawsze dobieramy indywidualnie i możemy łączyć moduły z różnych pakietów. Cenę podajemy w wycenie w ciągu 72 h.
Monitoring podstawowy
Dla firm, które chcą wiedzieć, co dzieje się u konkurencji.
Monitoring strategiczny
Dla firm, które aktywnie rozwijają sprzedaż.
Wszystko z pakietu STANDARD oraz:
Competitive Intelligence
Kompleksowy wywiad konkurencyjny dla firm.
Kwartalny raport strategiczny
Raport przygotowuje doradca strategiczny. Pokazuje szanse, zagrożenia i kierunki rozwoju: trendy rynkowe, zachowania klientów, nowe działania konkurencji i nowe okazje biznesowe. Rekomendacje mogą dotyczyć:
Jak wygląda miesięczny brief?
Brief czyta się w około 15 minut. Ma stały układ, dzięki czemu łatwo porównać kolejne miesiące.
Najważniejsze w tym miesiącu
Trzy do pięciu zmian, które mają znaczenie dla Twojej firmy, każda w dwóch zdaniach.
Zmiany u konkurentów
Krótko o każdym konkurencie: oferta, ceny, firma, marketing, widoczność w Google i w AI.
Co z tego wynika
Nasza interpretacja: co zmiany znaczą dla Twojej sprzedaży i oferty.
Co warto zrobić
Rekomendacje na najbliższy miesiąc i rzeczy do obserwacji w pakietach PRO i PREMIUM. W pakiecie STANDARD brief kończy się podsumowaniem zmian.
Przykładowe alerty
Alert wysyłamy od razu, gdy zmiana jest na tyle ważna, że nie powinna czekać do briefu. Alerty są częścią pakietu PREMIUM. Przykłady pokazują format alertu i nie dotyczą konkretnych firm.
Zmiana cennika
Konkurent A obniżył ceny w jednej z trzech linii produktów. Co to może oznaczać i których Twoich klientów dotyczy.
Nowy prezes
W KRS pojawił się nowy prezes konkurenta B. Skąd przychodzi i co robił w poprzedniej firmie.
Wygrany przetarg
Konkurent C wygrał przetarg w Twoim regionie. Wartość, zakres i kto jeszcze startował.
Fala rekrutacji
Konkurent D szuka kilku handlowców w nowym regionie. Co to mówi o jego planach.
Obserwujemy konkurentów w Polsce i za granicą.
Strony, ceny, rejestry i kampanie sprawdzamy także na rynkach zagranicznych. O planach konkurenta z zagranicy wiesz, zanim pojawi się u Twoich klientów.
Jak pracować z briefem
Monitoring działa, gdy ktoś w firmie czyta brief i decyduje, co z nim zrobić.
15 minut w miesiącu
Tyle zajmuje lektura briefu. Najważniejsze zmiany są na pierwszej stronie.
Rozmowa raz w miesiącu
Opcjonalnie omawiamy brief w krótkiej rozmowie i odpowiadamy na pytania.
Kto dostaje brief
Zwykle zarząd, dyrektor sprzedaży i marketingu. Brief jest napisany tak, żeby można go było przekazać dalej bez komentarza.
Monitoring zlecony czy narzędzie SaaS?
Narzędzia do monitoringu zbierają dane. Nasz monitoring kończy się wnioskami i rekomendacjami.
| Monitoring MarketHub | Narzędzie SaaS | Własny analityk | |
|---|---|---|---|
| Zakres | Ceny, oferty, rejestry, przetargi, rekrutacje, SEO, social media, opinie, AI, media | Zwykle jeden obszar, np. wzmianki w sieci albo SEO | Zależy od czasu i doświadczenia analityka |
| Interpretacja | Brief z wnioskami i rekomendacjami | Dane i wykresy, wnioski po Twojej stronie | Tak, jeśli analityk zna rynek |
| Twój czas | Około 15 minut lektury w miesiącu | Konfiguracja i regularna analiza danych | Rekrutacja, wdrożenie i zarządzanie |
| Rejestry i przetargi | Tak | Zwykle nie | Tak, jeśli analityk z nich korzysta |
| Start | Trzymiesięczny pilotaż | Od razu po zakupie licencji | Po rekrutacji |
Kiedy nie zamawiać monitoringu
Czasem wystarczy mniej. Powiemy Ci to przy wycenie.
Masz jednego konkurenta
Wystarczą bezpłatne alerty, np. Google Alerts, i od czasu do czasu wizyta na jego stronie.
Nikt nie przeczyta briefu
Jeśli w firmie nie ma osoby, która co miesiąc zdecyduje, co zrobić z wnioskami, monitoring się nie zwróci.
Potrzebujesz jednorazowego obrazu
Jeśli chcesz raz poznać konkurentów przed decyzją, wystarczy analiza konkurencji. Może też być punktem zerowym dla monitoringu.
Analiza konkurencjiRealizacje
Ayming Polska: doradztwo ESG
Porównaliśmy firmy doradcze i dostawców oprogramowania do raportowania ESG: usługi, marketing i ceny. Ceny poznaliśmy, prosząc konkurentów o oferty.
Zobacz w realizacjach
Software house z Krakowa: car sharing dla firm
Porównanie siedmiu dostawców aplikacji do car sharingu w firmach: funkcje i ceny abonamentu i sprzętu policzone dla floty 78 aut.
Czytaj case studyJednorazowa analiza konkurencji często jest punktem zerowym dla monitoringu. Więcej projektów znajdziesz w realizacjach.
Kto prowadzi Twój monitoring
Analizy przygotowuje nasz zespół analityków. Przez cały projekt masz jedną osobę kontaktową.
Patrycja Hrabiec-Hojda
W 2006 roku założyła Infobrokerską, jedną z pierwszych firm infobrokerskich w Polsce, z której wyrósł MarketHub. Od 20 lat prowadzi projekty analityczne i szkoli z białego wywiadu (OSINT). Współtworzyła standardy zawodowe brokera informacji dla Ministerstwa Pracy.
dr Łukasz Brzeziński
Doktor nauk ekonomicznych. Tworzy zaawansowane raporty i analizy rynku. Szacuje potencjał rynków, pisze biznesplany i wycenia technologie, patenty i know-how.
Katarzyna Kucia
Tworzy analizy i raporty rynkowe, opracowuje materiały analityczne i prowadzi desk research, także w źródłach naukowych. Pisze przeglądy rynku MarketHub i artykuły dla portalu Rynek Informacji.
Co dostajesz
W każdym raporcie: komentarze ekspertów branżowych, naukowych i biznesowych.
Jak wygląda współpraca
Zaczynamy od trzymiesięcznego pilotażu. Pozwala sprawdzić, czy monitoring jest Ci potrzebny, zanim podpiszesz umowę na 12 miesięcy.
- Przed startem · bezpłatnieEtap 1 · rozmowa
Poznajemy firmę, dobieramy pakiet i zakres, a w 72 h wysyłamy wycenę
Od Ciebie: krótki opis firmy i rynku
- Etap 2 · start
Podpisujemy umowę na pilotaż
- Pilotaż: 3 miesiące, potem umowa rocznaEtap 3 · miesiąc 1
Wybieramy konkurentów i sygnały, konfigurujemy źródła i opisujemy punkt zerowy
Od Ciebie: lista konkurentów albo akceptacja naszej propozycji
- Etap 4 · miesiąc 2
Pierwszy pełny brief miesięczny w zakresie wybranego pakietu
Od Ciebie: uwagi do briefu, jeśli czegoś brakuje
- Etap 5 · miesiąc 3
Kolejny brief, podsumowanie pilotażu i rozmowa o dalszej współpracy
Od Ciebie: decyzja o umowie rocznej
Za dużo? Za mało?
Jesteś firmą doradczą, kancelarią albo agencją i chcesz oddawać analizy klientom pod swoją marką? Zobacz ofertę dla pośredników.
Pytania o monitoring konkurencji
O usłudze
Na czym polega monitoring konkurencji?
Co miesiąc sprawdzamy do pięciu konkurentów: oferty, ceny, zmiany w firmach, przetargi, rekrutacje, SEO, social media, opinie klientów i widoczność w AI. Dostajesz brief co miesiąc, a zależnie od pakietu także rekomendacje, alerty przy ważnych zmianach i raport kwartalny.
Czym różnią się pakiety STANDARD, PRO i PREMIUM?
STANDARD to monitoring do pięciu konkurentów: SEO, strony, social media i miesięczny raport z podsumowaniem zmian. PRO dodaje analizę komunikacji, kampanii i nowych produktów, benchmarking, rekomendacje i konsultację online. PREMIUM to pełny wywiad konkurencyjny: monitoring rynku, trendów i opinii klientów, alerty, kwartalne raporty strategiczne i spotkania konsultacyjne. Moduły możemy też łączyć.
Czym są komentarze ekspertów w raporcie?
To opinie ekspertów branżowych, naukowych i biznesowych, których dobieramy do tematu projektu. Ekspert wyjaśnia, co stoi za liczbami, ocenia szacunki i wnioski i mówi, co mogą znaczyć dla Twojej decyzji. Komentarze są częścią każdego płatnego raportu MarketHub.
Ilu konkurentów obejmuje abonament?
W pakiecie STANDARD do pięciu. W pakietach PRO i PREMIUM liczbę konkurentów ustalamy przy wycenie.
Czy monitorujecie rynki zagraniczne?
Tak. Obserwujemy konkurentów w Polsce i za granicą.
Jak często dostaję raporty?
Brief dostajesz co miesiąc w każdym pakiecie. Raport strategiczny raz na kwartał jest częścią pakietu PREMIUM, a do pakietów STANDARD i PRO można go dodać. W pakiecie PREMIUM wysyłamy też alerty od razu przy ważnych zmianach.
Czym jest alert i kiedy go wysyłacie?
Alert to krótka wiadomość o ważnej zmianie, np. nowym cenniku, zmianie prezesa albo wygranym przetargu. Wysyłamy go od razu, bez czekania na brief. Na starcie ustalamy z Tobą, co jest na tyle ważne. Alerty są częścią pakietu PREMIUM.
Metoda
Czy monitoring jest legalny?
Tak. Korzystamy wyłącznie z publicznie dostępnych źródeł: stron firm, rejestrów, platform przetargowych, ogłoszeń, mediów i publicznych bibliotek reklam. Więcej o tym w artykule Wykorzystanie OSINT w biznesie.
Czym różni się od narzędzi typu Brand24 czy Semrush?
Takie narzędzia zbierają dane z jednego obszaru, np. wzmianki w sieci albo pozycje w Google. My łączymy dane z wielu źródeł, w tym z rejestrów i przetargów, i piszemy, co z nich wynika dla Twojej firmy.
Kto w MarketHub prowadzi monitoring?
Monitoring prowadzą analitycy MarketHub. Zespół, który odpowiada za współpracę, przedstawiamy wyżej na tej stronie.
Czy brief mogę przekazać zarządowi albo handlowcom?
Tak. Brief jest pisany tak, żeby można go było przekazać dalej bez dodatkowego komentarza.
Umowa
Czy mogę zacząć bez rocznej umowy?
Tak, od trzymiesięcznego pilotażu. Po nim decydujesz o przedłużeniu.
Co obejmuje pilotaż?
Trzy miesiące w zakresie wybranego pakietu: konfigurację i punkt zerowy, a potem briefy miesięczne. Po pilotażu decydujesz, czy przedłużyć współpracę.
Czy mogę zmienić listę konkurentów w trakcie umowy?
Tak. Zasady zmian zapisujemy w umowie.
Jak wygląda płatność?
Abonament miesięczny, umowa na 12 miesięcy. Zaczynamy od kwartalnego pilotażu. Szczegóły ustalamy w umowie.
Zamów pilotaż monitoringu konkurencji
Zapytaj o wycenę: Monitoring konkurencji (pilotaż 3 miesiące)
Odpowiedź z zakresem, terminem i ceną wysyłamy w 72 godziny od zapytania.
Powiązane treści: Monitoring konkurencji cz. I · cz. II · cz. III · cz. IV · Monitoring konkurencji w praktyce sprzedażowej · Prasówka albo monitoring mediów · Analiza konkurencji jako punkt zerowy