Analiza rynku e-commerce

04

Jakie są trendy na rynku e-commerce w Polsce?

Do najważniejszych trendów w e-commerce należą q-commerce, czyli szybka dostawa produktów pierwszej potrzeby, re-commerce, czyli handel produktami używanymi i odnowionymi, oraz subskrypcyjny model sprzedaży.

Na szybko rozwijającym się rynku e-commerce można zauważyć wiele trendów. Za powstanie tych trendów odpowiedzialna jest cyfrowa transformacja, automatyzacja, uproszczenie płatności i ścieżek zakupu produktów z myślą o doświadczeniu użytkownika, a także zmiana stylu pracy.

Równie powszechny stał się rynek zakupów q-commerce. Jest to sprzedaż codziennych produktów pierwszej potrzeby online, a także ich dostawa w krótkim czasie. Rynek ten jest przede wszystkim oparty na artykułach spożywczych. Według badań to właśnie ta branża ma napędzać wzrost e-commerce w ciągu najbliższych 5 lat. Takie właśnie usługi w Polsce oferują m.in. Bolt, Glovo, Wolt czy Biedronka i Żabka.

Kolejnym trendem, o którym warto powiedzieć, jest re-commerce. Jest to coraz większy handel używanymi i odnowionymi produktami, co jest spowodowane dużym skupieniem klientów z młodego pokolenia na sprawach środowiskowych. Takie usługi oferują m.in. IKEA (usługa „Oddaj i zyskaj”), Zalando (usługa „Pre-owned”), H&M (platforma „Resell”), a także takie portale jak Vinted czy OLX.

Na popularności zyskuje również subskrypcyjny model sprzedaży. Model ten polega na możliwości jednorazowego złożenia zamówienia na takie produkty jak żywność, środki czystości, czy pokarm dla zwierząt, a produkty te klienci będą otrzymywać cyklicznie przez określony czas. Istnieją dwa rodzaje modelu subskrypcji, czyli convenience, w którym płaci się z góry za konkretne zamówienie oraz discovery, gdzie zamówione produkty są niespodzianką.